مشکلات کارتریج پرینتر

خرابی کارتریج 

اگر کارتریج شما دچار خرابی یا مشکل شده است نگران نباشید ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم. قبل از هر چیزی این 3 سوال را برای خود پاسخ دهید.

• آیا تغییری در پرینتر خود ایجاد کردید؟

• تا به حال با کارتریج جوهری دیگری امتحان کرده اید؟

• آیا کارتریجی که بر روی پرینتر hp خود استفاده می کنید اورجینال است؟

اگر بر روی پرینتر خود خطایی می بینید که کارتریج 3 رنگ شما خراب است با ما همراه باشید:

اگر کارتیج شما جوهر کم دارد آن را حتماً تعویض کنید.

اگر کنتاکت های الکتریکی پرینتر یا کارتریج کار نمی کنند، ممکن است این مشکل رخ دهد.

کنتاکت های الکتریکی روی کارتریج جوهری را تمیز کنید.

مرحله های توصیه شده در زیر را امتحان کنید:

راه اندازی مجدد پرینتر گاهی اوقات می تواند مشکلات کارتریج جوهری را برطرف کند.

• دکمه پاور را فشار دهید تا پرینتر روشن شود.

• هنگامی که پرینتر روشن است، سیم برق را از پشت محصول جدا کنید.

• سیم برق را از پریز جدا کنید.

• حداقل 15 ثانیه صبر کنید.

• سیم برق را دوباره به پریز برق وصل کنید.

• سیم برق را دوباره به پشت پرینتر وصل کنید.

• اگر پرینتر به خودی خود روشن نمی شود، دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا روشن شود.

کارتریج ها را بردارید، بازرسی کنید و دوباره در جای خود قرار دهید

هر گونه نوار محافظ باقیمانده روی کارتریج ها را بردارید و سپس کارتریج ها را دوباره وارد کنید و مطمئن شوید که در جای خود محکم می شوند.

1- اگر پرینتر از قبل روشن نیست، دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا روشن شود.

2- درب دسترسی کارتریج را با قرار دادن دو انگشت زیر یکی یا هر دو دستگیره کوچک طرفین درب دسترسی کارتریج و بلند کردن آن باز کنید.

صفحه Door Open روی صفحه کنترل چاپگر با این پیام نمایش داده می شود: "درب برای چاپ باید بسته باشد." بررسی کنید که کاملا بسته باشد.' گزینه Change Ink نیز در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش لمسی نمایش داده می شود. در حال حاضر نیازی به انتخاب این گزینه ندارید.

3- به آرامی یکی از کارتریج ها را فشار دهید تا آزاد شود و سپس کارتریج را از شکاف خود به سمت خود بکشید.

4-هر گونه نوار محافظی را که ممکن است روی نازل های کارتریج وجود داشته باشد بردارید.

5- کارتریج را با لغزش کمی به سمت بالا در شکاف خالی، و سپس به آرامی به سمت بالا فشار دهید تا کارتریج در جای خود قرار گیرد.

• کارتریج سه رنگ را دوباره در شکاف سمت چپ قرار دهید.

• کارتریج مشکی را دوباره در شکاف سمت راست قرار دهید

6- این مراحل را تکرار کنید تا کارتریج دیگر را بردارید، بازرسی کنید و دوباره وارد کنید.

7- درب دسترسی کارتریج را ببندید. هنگامی که درب کاملاً بسته شد، صفحه Door Open با پیام، "درب یا جلد باید بسته شود تا چاپ شود." بررسی کنید که کاملا بسته باشد.' ناپدید می شود و چاپگر به صفحه اصلی باز می گردد.

اگر هنوز بعد از انجام دادن این مراحل مشکلات کارترج شما حل نشده است با ما تماس بگیرید