1. برای ویندوز: hp print and scan doctor را دانلود کنید.
- برای مک: از تشخیص و رفع مشکل از طریق HP Smart استفاده کنید.
2. HPPSdr.exe را از محل دانلود در کامپوتر خود اجرا کنید.
3. هنگامی که HP Print and Scan Doctor باز شد، روی Start کلیک کنید و سپس پرینتر خود را انتخاب کنید.
-
اگر پرینتر شما در لیست نیست، آن را روشن کنید و روی تلاش مجدد کلیک کنید.
-
اگر مشکل اتصال پرینتر وجود دارد، دستورالعمل های موجود در ابزار را دنبال کنید.
4. اگر صفحه‌ای برای روشن کردن به‌روزرسانی‌های پرینتر نمایش داده شد، روی Yes کلیک کنید و ادامه دهید.
5. اگر صفحه‌ای نمایش داده می‌شود که پرینتر شما را به چاپگر پیش‌فرض تبدیل می‌کند، روی Yes کلیک کرده و ادامه دهید.
6. اگر همچنان با مشکل آفلاین چاپگر مواجه هستید، HP Printers را دنبال کنید - چاپگر آفلاین است (ویندوز)
حل مشکل گیر کردن چاپ پرینتر با hp printer and scan doctor
-
1. برای ویندوز: hp print and scan doctor را دانلود کنید.
-
برای مک: از تشخیص و رفع مشکل از طریق HP Smart استفاده کنید.
-
HPPSdr.exe را از محل دانلود در رایانه خود اجرا کنید.
-
هنگامی که HP Print and Scan Doctor باز شد، روی Start کلیک کنید و سپس چاپگر خود را انتخاب کنید.
-
اگر چاپگر شما در لیست نیست، آن را روشن کنید و روی تلاش مجدد کلیک کنید.
-
اگر مشکل اتصال وجود دارد، دستورالعمل های موجود در ابزار را دنبال کنید.
-
روی Fix Printing کلیک کنید.
-
اگر مشکل حل نشده است یا اگر مشکلات چاپ دیگری وجود دارد، به منابع اضافی مراجعه کنید.
نظرتان را درباره این مطلب بنویسید !
ارسال دیدگاه